På NV Casino mener vi, at online casino først bliver til rigtig sjovt, når det sker ansvarligt. En sikker og kontrolleret oplevelse er grundlaget for den glæde, vores spillere søger. Derfor er ansvarligt spil integreret i alt, hvad vi laver. Så kan du koble fra og rette opmærksomheden om underholdningen.
At genkende tegn og gribe ind i tide
Det handler om at være ærlig over for sig selv. Gamer du for at glemme dagligdagen? Overvejer du konstant på at komme tilbage og vinde mistede penge tilbage? Hvis spillet påvirker dit humør, dine venner eller din pengepung, er det et tydeligt tegn på, at du skal trække dig. Det første skridt er altid at erkende det selv.
Vi foreslår, at du kigger i din spilhistorik en gang imellem. Den viser tydeligt, hvor meget tid og penge du har brugt. Vi sender også løbende oversigter til dig. At bruge vores redskaber eller ringe til en vejleder er ikke et nederlag. Det er en modig handling og en værdifuld investering i dig selv.
Vores forpligtelse til et stabilt spilmiljø
Et trygt spilmiljø etableres med avanceret kryptering og ved at vi godkender alle brugere. Det beskytter dine data og dine pengeoverførsler. Hvert spil på siden er gennemgået af uafhængige eksperter, så udfaldene er helt tilfældige. Uden denne sikkerhed er der ingen tillid.
Vores danske licens fra Spillemyndigheden viser vores seriøsitet. Den licens indfører hårde krav til spillerbeskyttelse. Vi opfylder ikke bare kravene, vi arbejder efter at gå et skridt videre. Samarbejdet med myndighederne er løbende, så vores metoder matcher de bedste standarder i Danmark.
Værktøjer og professionel hjælp i Danmark
I Danmark er der omfattende, offentlig hjælp at få. StopSpillet.dk er Spillemyndighedens eget initiativ. Du kan kontakte til dem eller sende en besked, helt uden beregning og uden at opgive navn. Din egen læge kan også være et godt sted at starte en samtale og få en henvisning til specialist.
Vi arbejder sammen med disse organisationer. Links og telefonnumre til StopSpillet opdager du synligt på vores side. Nogle gange er de bedste værktøjer ikke tilstrækkelige, og der er brug for en professionel. Vi anbefaler til at finde den hjælp og bakker op om den beslutning uden forbehold.
Balancen mellem underholdning og pligt
Pointen er at finde en balance. Spil skal være en afslappende og spændende pause fra hverdagen. Bevidsthed er det, der holder balancen i mange år. Det handler om opmærksomhed og styring, ikke om at nægte dig det. Når du gamer inden for grænser, befrier du dig for at bekymre dig og kan nyde aktiviteten.
Vi reflekterer på denne balance, Nv Mobil, når vi designer alt på webstedet. Vores aktiviteter, fordele og promoveringer skal kunne benyttes af mennesker med et sundt syn til spil. Vi nyder den stemning, et fantastisk, afbalanceret spil kan frembringe. Den fornemmelse vil vi gerne bidrage med at opretholde for enhver.
Hyppige spørgsmål om kontrolleret spil
Hvorledes sætter jeg en indskudsgrænse på min konto?
Gå ind under “Ansvarligt Spil” i dine kontoindstillinger. Der kan du indstille beløbsgrænser for døgn, uge eller måned. En mindre grænse træder i kraft med det samme. Ønsker du at forhøje grænsen, skal du først igennem en nødvendig afkølingsperiode.
Har jeg mulighed for helt at udelukke mig selv fra at spille?
Ja. Vores blokeringsværktøj giver dig mulighed for at lukke din konto i alt fra 24 timer til varigt. Under en afbrydelse kan du ikke tilgå eller annullere indstillingen. Ønsker du en endelig udelukkelse, skal du kontakte vores kundeservice direkte.
Hvordan opdager jeg, om jeg spiller for meget?
Sporg dig selv: Bryder du dine egne grænser? Gemmer du dit spil for familie og venner? Føler du dig utilpas, når du ikke kan spille? Din historik viser dig de reelle tal. Ved du ikke, så hold en pause eller ring til StopSpillet for en gratis snak.
Har NV Casino adgang til at teste spil gratis?
Bestemt, det gør vi. Mange af vores spilleautomater har en prøvefunktion. Du kan teste spillet uden videre, uden at du behøver at lægge penge ind. Se efter knappen “Prøv spil”, når du vælger et spil.
Hvad ansvarligt spil betyder for os
For NV Casino er ansvarligt spil mere end et regnearkskrav. Det er en del af vores DNA. Vi stræber for et miljø, hvor sikkerhed og sjov hænger sammen. Primært af alt er det, at vi giver vores brugere håndgribelige værktøjer til at regulere deres spil. Målet er, at det fortsætter med at være en afslappende hobby uden negative bivirkninger.
Vi adresserer tingene før de bliver et problem. Ved brug af teknologi og klare retningslinjer bestræber vi os på at spotte usunde mønstre tidligt. Alt data om grænser og hjælp skal være lige ved hånden og let at begribe. Vores opfattelse er simpel: en spiller, der har styr på det, er en glad spiller. Den fornøjelse vil vi gerne opretholde.
Anvendelige værktøjer til selvdisciplin
Log ind på din NV Casino-konto, og du finder en hel kasse med værktøjer til selvkontrol. Du kan bestemme grænser for, hvor meget du må indsætte om døgnet, om ugen eller måneden. Grænserne virker med det samme. Hvis du senere vil øge grænsen, skal du vente en afkølingsperiode. Det giver dig tid til at reflektere.
Du kan også regulere din spilletid. En tidsalarm kan advarer dig, når du har spillet i et givet antal minutter. Har du brug for en længere pause, giver vi selveksklusion til rådighed. Den kan vare fra et døgns tid til adskillige måneder, alt efter hvad du har brug for.
Vort samarbejde med offentlige instanser og prævention
Initiativet med ansvarlig spiladfærd udgør en vedvarende dialog med de danske myndigheder. Vi deltager i Spillemyndighedens projekter for at løfte hele branchens niveau. Det medfører, at vi deltager i forskning og innovation af nye måder at sikre brugere på.
Vores ansatte får træning i at identificere bekymringstegn. De kender, hvordan man indlede en snak og anbefale hjælp. Prævention er det centrale. Vi vil gerne være med til at skabe en mentalitet, hvor det er accepteret at fastsætte rammer og diskutere ærligt om, hvordan man integrerer spil i sit liv.
